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Questions / Réponses

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question , n'hésitez pas à nous contacter par mail : mcvpap602@gmail.com ou via la rubrique contact du site internet.


ATTENTION !

Pour toutes demandes de remboursements
à notre siège du 52, Rue de Sévigné 75003 PARIS.
Il est impératif de venir muni de vos papiers originaux
plus deux copies de ceux-ci.

 

ADHÉRER

CARTE VITALE

CHANGER DE FORMULE

ENFANT ET CONJOINT

CARTE MUTUALISTE

CHANGEMENT DE SITUATION

MÉDECIN TRAITANT

REMBOURSEMENT

RETRAITE

QU'EST-CE QUE
LE TIERS PAYANT ?

COTISATION

DECES

 

QU’EST-CE QU’UN ACCIDENT CAUSE PAR UN TIERS ?

C’est un accident dont vous et/ou vos ayant droit sont victimes et qui a été provoqué par autre personne que vous. La responsabilité de cette personne est alors engagée.

QUELS PEUVENT ETRE LES CAS D’ACCIDENTS ?

 ·         Accident de la circulation

·         Agression

·         Accident sportif

·         Chute causée par négligence d’un tiers

·         Blessures causées par un animal domestique appartenant à un tiers

·         Accident scolaire causé par un tiers

·          Etc…. en cas de doute sur la nature de votre accident, n’hésitez pas à téléphoner au  01 42 76 12 30 (service juridique de la MCVPAP)

COMMENT DECLARER MON ACCIDENT ?

Par écrit à l’adresse du centre 602 ou par téléphone au numéro suivant : 01 42 76 12 30.

Nous vous adresserons une déclaration papier à remplir  et à nous retourner. 

EST-CE QUE CELA CHANGE MES REMBOURSEMENTS ?

Non, cela ne change absolument  rien pour vous. Vos remboursements seront exactement identiques à ceux que vous auriez pu avoir s’il n’y avait pas eu d’accident.

 

CMU

Pourquoi souscrire une complémentaire santé?

La complémentaire santé vous permet le remboursement d’un complément de la Sécurité Sociale (ticket modérateur) des prestations en nature de l’assurance maladie. Elle vous permet de maîtriser votre budget santé.

Grâce à votre mutuelle vous bénéficiez également du tiers payant et vous n’avez plus à avancer les frais médicaux comme les médicaments, l’hospitalisation…

   ADHERER

J'ai pris connaissance de vos garanties, je souhaite adhérer, comment procéder?

Pour finaliser votre adhésion à la mutuelle, pensez à vous munir des documents suivants :

  • RIB pour le paiement de vos prestations et le prélèvement de votre cotisation,
  • Attestation Sécurité sociale en cours de validité,
  • Certificat de radiation de votre mutuelle précédente,
  • Courrier de demande d’adhésion (disponible sur internet),
  • Votre dernier bulletin de salaire.

Je suis en contrat à durée déterminée (CDD) ou bien stagiaire dans les administrations de la Fonction Publique puis-je quand même adhérer à la MC?

Vous pouvez souscrire à une des couvertures santé que vous propose la mutuelle, au même titre que vos collègues titulaires des administrations parisiennes. Vous bénéficierez des cotisations calculées au plus juste.

Je sors d’un contrat collectif. Puis je adhérer à la MCVPAP?

Pour nous permettre de prendre en compte votre admission : retournez-nous toutes les pièces justificatives demandées au SGA 2/4 Rue SAdi Carnot 93545 BAGNOLET CEDEX :

  • La photocopie de l’attestation de vos droits à l’assurance maladie obligatoire pour toutes les personnes à couvrir,
  • La photocopie d’une pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité, Passeport…),
  • Votre Relevé d’Identité Bancaire.

En cas de réadmission suite à contrat collectif obligatoire, vous conservez le bénéfice de votre ancienneté à condition qu’il n’y ait pas d’interruption de couverture : votre ré-adhésion à la MCVPAP se fait obligatoirement le lendemain de votre radiation du contrat collectif.

Je suis titularisé à la Ville de Paris depuis 2 mois. Je suis célibataire et sans enfant. Comment faire pour être affilié au centre 602?

Pour être affilié au centre 602, plusieurs documents nous sont nécessaires :

  • L’imprimé Ref 1104 à compléter (que nous pouvons vous adresser),
  • Une photocopie de l’arrêté de titularisation,
  • Une photocopie du dernier bulletin de salaire,
  • Une photocopie de la carte nationale d’identité (recto/verso),
  • Votre carte vitale originale accompagnée de la photocopie de l’attestation vitale,
  • Un relevé d’identité bancaire pour le versement des prestations.

Le numéro de sécurité sociale et le nom et prénom doivent figurer sur tous les documents.

Je dois adhérer à une mutuelle obligatoire. Que dois je faire?

Votre employeur vous impose une mutuelle d’entreprise ? Pour mettre fin à votre couverture santé MCVPAP, il vous suffit de nous envoyer :

  • Une demande écrite de radiation,
  • Une attestation de nouvel organisme assureur précisant le caractère obligatoire du contrat collectif,
  • Vos cartes de tiers payant en cours de validité.

Ces éléments doivent nous être envoyés en lettre recommandée avec A/R à : SGA 2/4 Rue Sadi CARNOT 93545 BAGNOLET CEDEX

Votre démission pour contrat obligatoire prendra effet le 1er jour du mois qui suit la réception des pièces.

NB : la radiation pour mutuelle obligatoire n’est possible que pour le bénéficiaire du contrat groupe obligatoire. Les autres bénéficiaires du contrat restent couverts jusqu’à la date d’échéance du contrat, soit le 31 décembre de l’année en cours.

Peut-on résilier à tout moment?

La résiliation peut s’effectuer au 1 janvier de l’année suivante, si elle est signifiée par lettre recommandée avec AR au moins deux mois avant la fin de l’année civile en cours (soit du 01 Janvier au 31 Octobre inclus).

Cas particuliers pouvant intervenir en cours d’année :

  • Mutuelle d’entreprise obligatoire sous vu de l’attestation de mutuelle d’entreprise obligatoire (radiation effective le 1er jour du mois suivant le dépôt de l’attestation),
  • Départ à l’étranger sous vu d’un justificatif tel que contrat de travail par exemple.

J'ai reçu un courrier me demandant mon dernier salaire pour justifier des droits pour la Sécurité sociale. Pour quelle raison avez-vous besoin de ce document?

Pour prolonger vos ouvertures de droit pour la sécurité sociale, votre bulletin de salaire est indispensable. Vous devez justifier d’un nombre d’heures travaillées.

Ce document est à nous fournir tous les ans depuis le décret du 14 février 2007.

Je souhaite faire un crédit immobilier avec le crédit foncier. Êtes-vous partenaires avec cet organisme et si oui quels sont vos accords?

Pour vous apporter une réponse précise et personnalisée, nous vous invitons à contacter Madame Gache au 01 42 76 10 74 (joignable du lundi au vendredi).

Je souhaite parrainer un proche : est ce possible? À quoi ai je droit? Quelles démarches effectuer?

La MCVPAP organise régulièrement des opérations de parrainage, avec des offres très intéressantes : renseignez vous sur notre site internet ou via le formulaire contact.

    ENFANTS ET CONJOINT

Peut on ajouter à son contrat une personne supplémentaire à tout moment?

Oui, n’hésitez pas à contacter nos services disponibles pour vous répondre du Lundi au vendredi de 8H30 à 16H30 au 01 42 76 12 48

L'inscription des ayants droit

Pour inscrire un ayant droit (conjoint, concubin, enfant, ...), il vous suffit d’indiquer à votre correspondant ou, à défaut, à la MCVPAP (au siège social ) le(s) nom(s), prénom(s) date(s) de naissance des personnes que vous souhaitez couvrir et fournir:

  • Une copie de l’attestation papier délivrée par votre caisse d’assurance maladie,
  • Et suivant le cas : un certificat de scolarité d’apprentissage pour les enfants de plus de 16 ans.

Un certificat de naissance ou copie du livret de famille doit nous parvenir.

Que dois je faire si je souhaite que les prestations de mon ou de mes bénéficiaires soient versées sur un compte bancaire particulier?

L’adhérent envoie un relevé d’identité bancaire de l’ayant droit avec un courrier simple précisant bien son accord pour le versement des prestations du ou des bénéficiaires ; ainsi qu’une attestation de la personne vous autorisant à percevoir ses prestations.

Je me marie, je me pacse, nous sommes concubins.... Pouvons-nous adhérer tous les deux?

Vous pouvez venir à nos guichets avec les pièces justificatives (bulletin d’adhésion en ligne sur notre site, copie de votre attestation Sécurité sociale respectives). L’adhésion se fera en début de mois.

Est ce que nous devons prendre la même garantie avec mon conjoint alors que nous ne sommes pas mariés?

Non, le choix est individuel et soumis aux besoins de santé sauf pour les ayants droit à charge au titre de la Sécurité sociale.

Pour bénéficier d'une Aide Complémentaire Santé, combien dois-je faire de demande sachant que ma concubine et moi avons deux organismes de complémentaires différents?

Vous ne devez faire qu’une seule demande pour votre foyer. En cas d’attribution de l’aide, chaque membre de votre foyer de plus de 16 ans reçoit une attestation de droit à son nom, à présenter dans un délai de six mois à l’organisme complémentaire choisi.

ACS

Mon enfant est au régime étudiant et possède son propre numéro de Sécurité sociale, peut il devenir adhérent à la MC?

Il doit souscrire au contrat spécifique «étudiant». Outre le paiement d’une cotisation équitable (à partir de 12,90 Euros par mois), il bénéficiera de nombreux avantages sans supplément (assurance scolaire et assurance stage offertes, conseil social, services informations juridiques, assistance vie quotidienne...), les services de la MCAS (magasins d’optique, propositions de vacances... ) et la possibilité de souscrire à une multirisque habitation aux meilleures conditions.

Mon enfant est handicapé de naissance. Doit-il payer une cotisation à la MC pour être pris en charge?

Tant que votre enfant bénéficie de l’ouverture des droits Sécurité sociale sur votre compte au titre de l’article L313 du code de la Sécurité sociale, vous ne paierez pas d’autres cotisations que celles actuelles. Dés qu’il sera titulaire de la prestation AAH vous devrez envisager une adhésion. Nous vous proposerons une adhésion et cotisation adaptée à sa situation.

Je suis adhérente à votre mutuelle et mon fils de 16 ans va avoir des soins dentaires. Comment connaître le montant de ce que je vous allez me rembourser?

Pour vous apporter une réponse précise et personnalisée, nous vous invitons à nous transmettre le devis dentaire établi par votre spécialiste.

À réception du document, nous serons en mesure de vous communiquer le montant de vos remboursements, en fonction du module choisi.

Mes enfants ont plus de 18 ans, plus de 20 ans dois je changer de mutuelle?

Vous n’avez rien à faire, votre contrat couvre vos enfants. La cotisation des enfants reste inchangée donc vous pouvez les couvrir sur votre complémentaire santé. En revanche, dés que sa situation change (activité salariée notamment), prenez contact avec nos services disponibles pour vous répondre du Lundi au vendredi de 8H30 à 16H30 au 01 42 76 12 48.

    MÉDECIN TRAITANT

Est il trop tard pour choisir mon médecin traitant?

Vous pouvez profiter de votre prochaine visite chez votre généraliste pour lui demander d’être votre médecin traitant, vous pouvez en changer quand vous le souhaitez en déclarant un médecin traitant . Il remplira alors l’imprimé correspondant.

Je ne souhaite pas choisir de médecin traitant, quelles seront les conséquences?

Dans ce cas vous êtes hors parcours de soins coordonnés. Alors que la consultation d’un médecin ayant été au préalable déclaré médecin traitant est pris en charge à 70 % par la Sécurité sociale, cette consultation ne sera plus prise qu’à hauteur de 30 % si vous n’avez rien déclaré. Sachez que la MCVAP ne prendra pas en charge les dépassements d’honoraires : le contrat responsable impose à la mutuelle de ne pas couvrir les dépassements d’honoraires si vous n’avez pas déclaré de médecin traitant.

Vais je payer le forfait d'un euro si mon médecin référent devient mon médecin traitant?

Oui, lorsque vous bénéficiez de la dispense de l’avance de frais, comme c’est le cas avec votre médecin référent, le forfait à un euro est prélevé ultérieurement sur d’autres prestations. il sera déduit de votre montant remboursé par le Régime Obligatoire.

Parcours de soins gratuits : Pourquoi?

Pour chaque patient, le parcours de soins doit constituer une garantie de coordination optimale des praticiens, des actes, des diagnostics.

Pour un problème de dos, des maux de tête ou une angine de poitrine, il est fréquent de consulter plusieurs médecins. Si ce « parcours de soins » n’est pas supervisé par un médecin qui vous connaît bien, les différents intervenants risquent de répéter inutilement les examens complémentaires (radios, prises de sang, électrocardiogrammes, …). Ils peuvent également prescrire, chacun de leur côté, des médicaments qui risquent d’interagir.

Ce n’est pas le cas si un médecin unique coordonne votre suivi médical et vous oriente vers des soins adaptés à votre état de santé. Le médecin référant sera votre interlocuteur privilégié. Il vous suivra tout au long de votre parcours de soins.

S’il juge nécessaire, votre médecin traitant peut vous conseiller d’aller consulter un médecin correspondant, c’est-à-dire généralement un spécialiste (rhumatologue, cardiologue, dermatologue, …).

Avec votre accord, le médecin correspondant informe votre médecin traitant de son diagnostic. Il lui transmet toutes les informations utiles à la bonne coordination de vos soins : diagnostic, traitements prescrits, résultats d’examens complémentaires, comptes rendus opératoires…

Je souhaite respecter le parcours de soins, me faut il toujours l'accord de mon médecin traitant pour la consultation d'un spécialiste?

Non, il est possible de s’adresser directement pour :

  • Un ophtalmologiste pour la prescription et le renouvellement de verres correcteurs, les actes de dépistage et du suivi du glaucome,
  • Un gynécologue,
  • En cas d’urgence, de remplacement voire en cas «hors lieu de résidence».

Toutefois la déclaration du médecin traitant est obligatoire.

Puis-je consulter un spécialiste comme l'ophtalmologue pour mes lunettes, sans passer par mon médecin traitant?

Oui, il est nécessaire en effet, de passer par votre médecin traitant pour votre suivi régulier chez l’ophtalmologue ; et cela notamment pour la prescription et le renouvellement des lunettes. Vous serez donc remboursé comme pour une consultation normale chez un spécialiste. La déclaration de votre médecin traitant est toutefois obligatoire.

    QU'EST-CE QUE LE TIERS PAYANT?

J'ai perdu ma carte de tiers payant? Que dois je faire?

Pour obtenir un duplicata de votre carte tiers payant, contacter notre service adhérent via le formulaire Contact du site internet ou par votre «Espace adhérent» du site internet : demande de formulaire.

    CARTE VITALE

Puis-je actualiser ma carte vitale chez mon pharmacien?

Oui si l’officine est équipée d’une borne les droits sont mis à jour automatiquement. Mais également faisable au siège de la mutuelle /hôpital ou tous centres d’accueil Sécurité sociale.

Je me suis fait voler ma carte vitale. Comment faire pour en recevoir rapidement une autre?

Pour renouveler votre carte vitale, il suffit de nous adresser un courrier, spécifiant une demande de renouvellement de votre carte, accompagné de la déclaration de vol.

Il faut compter un délai de un mois pour recevoir votre nouvelle carte.

Toutefois, si vous avez des soins à faire en attendant la réception de votre nouvelle carte vitale, votre médecin peut vous fournir une feuille de soins qu'il faudra nous faire parvenir afin que nous procédions au remboursement.

Puis-je actualiser ma carte vitale chez mon pharmacien?

Oui si l’officine est équipée d’une borne. les droits sont mis à jour automatiquement. Mais également faisable au siège de la mutuelle/hôpital ou tous centres d’accueil Sécurité sociale.

    CARTE MUTUALISTE

Quand vais je recevoir ma carte mutualiste? À quoi sert elle? Quelle est sa durée de validité et peut-on la photocopier en cas de besoin?

Nouvelle adhésion :
Les éléments nécessaires à votre inscription en notre possession, après saisie de votre adhésion, votre carte vous est envoyée dans un délai de 2 à 3 jours.

En renouvellement :
Votre nouvelle carte annuelle vous est envoyée avant l’expiration de la précédente en fin d’année civile.

Elle atteste auprès des professionnels de santé de vos droits et permet la pratique du tiers payant. Sa validité est annuelle. Vous pouvez en réaliser une photocopie pour votre conjoint figurant aussi sur votre carte par exemple. Le professionnel de santé peut toutefois demander la présentation de l’original ou nous contacter en cas de doute.

Comment faire pour recevoir une carte européenne?

Pour vous délivrer une carte européenne, il suffit de nous contacter par téléphone au 01 42 76 12 48.

Les informations suivantes vous seront demandées :

  • Le numéro de sécurité sociale,
  • Le nom et prénom du bénéficiaire de la carte européenne,
  • La date du départ à l’étranger,
  • Le certificat de scolarité en cours pour les enfants de + 16 ans.

    REMBOURSEMENT

Quelles formalités dois je accomplir pour obtenir le remboursement complémentaire de mes soins?

Attention pour la MCVPAP, il faut obligatoirement fournir les justificatifs de règlement de la somme versée au professionnel de santé pour pouvoir avoir le remboursement de la part MC.

À quelle adresse dois-je envoyer mes demandes de remboursements?

Vos demandes de prestations, courriers, justificatifs de situation, doivent être adressés à la Mutuelle Complémentaire, 2/4 Rue Sadi Carnot 93545 Bagnolet Cedex

Combien de temps sont valables les décomptes du régime obligatoire?

Les décomptes sont valables deux ans

Y a-t-il un délai d'attente (stage) avant de commencer à être remboursé de l'ensemble de mes prestations?

Le droit aux prestations prend effet soit immédiatement après l’adhésion, pour les prestations en nature de l’assurance maladie, soit un délai de stage peut être imposé pour des suppléments ou allocations (CF Règlement mutualiste Article 5).

Je suis en arrêt de travail ; mon salaire est-il maintenu?

Pour les agents fonctionnaires territoriaux / santé ceux-ci sont maintenus à plein salaire les trois premiers mois et passer le 3ème mois ils passent en demi salaire par leur employeur. A ce moment là la MC intervient pour compléter votre salaire dans une période minimum de 365 jours à 3 ans maximum en fonction de votre indice salariale et du type d’arrêt maladie. Pour plus de renseignements n’hésitez pas à nous contacter par mail.

Je suis adhérent à votre mutuelle et je vais être hospitalisé dans 10 jours, que dois je faire pour être pris en charge?

Pour vous délivrer une prise en charge, il suffit de nous contacter par téléphone au 01 42 76 12 48 ou par fax au 01 49 72 55 82.

Les informations qui vous seront demandées sont les suivantes :

  • Votre numéro de Sécurité sociale,
  • Votre nom et prénom,
  • Votre adresse,
  • La date d’entrée dans l’établissement hospitalier,
  • Les coordonnées et le numéro de fax de l’établissement (ce dernier élément est important si vous souhaitez que votre prise en charge soit faxée à l’établissement).

FORFAIT JOURNALIER

J'ai cassé mes lunettes que dois je faire? Comment suis-je remboursé en optique? Puis je avoir un devis?

N’hésitez pas à venir sur place dans nos magasins d’optique de la MCAS ou les contacter via notre site www.mcas-social.com.

    COTISATION

Ma cotisation est-elle calculée en fonction de mes dépenses de santé?

Votre cotisation n’est nullement fixée en fonction de l’utilisation de votre complémentaire santé. La mutuelle a pour principe l’approche solidaire du risque. Le traitement des cotisations se fait, sans discrimination liée à l’état de santé, au profit de ceux qui en ont besoin.

Comment est calculée ma cotisation?

Votre cotisation peut augmenter chaque année. Celle-ci est calculée en fonction de vos revenus actifs ou retraités selon votre situation administrative, familiale, votre âge ainsi que le module choisi.

Quelles sont les périodicités proposées pour le règlement de la cotisation?

Vous pouvez régler vos cotisations par mois. Pour plus de facilité, nous vous proposons de mettre en place, dans la limite de la faisabilité, le précompte sur votre salaire et pension ou le prélèvement automatique !

Le prélèvement automatique engendre t’il des frais supplémentaires?

Non, le prélèvement automatique est gratuit. Il n’y a pas d’impact sur le montant de la cotisation et aucun frais supplémentaire.

Je ne peux momentanément honorer ma cotisation, que dois-je faire? J'ai des problèmes financiers, je ne peux plus régler ma cotisations : que puis-je faire? J'ai des dépenses de santé très importantes : puis je faire appel à ma mutuelle?

N’hésitez pas à nous contacter soit par mail soit au 01 42 76 12 48, avant l’échéance concernée afin de maintenir votre couverture. Nous trouverons ensemble une solution à votre problème (diminution de garantie, étalement de cotisations, …).

Par ailleurs, notre service conseil social est là pour vous proposer tous ses conseils en la matière : 01 42 76 12 05 ainsi que notre service juridique au 01 42 76 12 30.

    CHANGER DE FORMULE

Comment faire évoluer ma protection complémentaire?

Pour bénéficier d’une nouvelle garantie sans délai, il convient d’opter pour le niveau de protection supérieur ou bien encore compter 2 ans de présence dans la garantie initiale. Le nouveau choix s’impose à l’ensemble des bénéficiaires. Ces principes s’appliquent à la plupart des garanties.

Peut-on changer de garantie en cours d'année?

Oui, il suffit de consulter notre règlement mutualiste pour voir les conditions (disponible sur le site onglet «LA MUTUELLE : Organisation»

Je souhaite changer mon module A et prendre le module +. Comment faire pour que le module soit effectif? Il y a-t-il un délai de stage?

Nous vous adressons le formulaire « changement de module » pour signature ou à défaut sur courrier simple. Le formulaire sera accompagné des garanties de services ainsi que de la grille tarifaire.

Le changement vers le «module +» est un engagement pour 2 ans avec «impérativement» une période de stage de 3 mois.

    CHANGEMENT DE SITUATION

Dois-je avertir ma mutuelle si ma situation personnelle change?

Il faut systématiquement signaler tout changement d’ordre familial ou professionnel (article 8.2 du Règlement Mutualiste) à votre mutuelle : banque, domicile, naissance, mariage, etc. La bonne gestion de votre dossier en dépend. Le cas échéant vous risquez de ne pas recevoir à temps le paiement de vos prestations, votre carte d’adhérent, votre appel de cotisations, le journal trimestriel…

Que dois je faire en cas de déménagement?

Le service de changement d’adresse en ligne via notre site www.mc602.com espace adhérents, vous permet de déclarer,  votre changement d’adresse. Sinon Par courrier simple, vous informez la MCVPAP de votre nouvelle adresse en précisant bien la date à laquelle ce changement sera effectif. Vous enverrez également la copie de la nouvelle attestation de carte vitale pour assurer la télétransmission avec la Sécurité Sociale.

Je pars vivre en Martinique ou en Guadeloupe, aurai je un correspondant sur place?

Deux correspondants sont à votre service, que vous soyez en activité, en congés ou en retraite, une permanence départementale est assurée :

  • Sur la Martinique : Mme Maguy CAMA / 84 Rue Victor Hugo 97200 FORT DE FRANCE - 05 96 72 80 27 - Accueil Lundi et Mercredi de 9H à 13H et de 13H à 16H et le Vendredi de 9H à 14H.
  • Sur la Guadeloupe : Mme Eliéna GENDREY / 33 Rue Peynier 1er étage 97100 POINTE A PITRE - 05 90 90 41 58 - Accueil Lundi et Jeudi de 9H à 14H.

Que dois je faire en cas de changement de régime de Sécurité sociale auprès de ma mutuelle?

L’adhérent ou /et les ayants droit adressent sans tarder à la MCVPAP la copie de la nouvelle attestation de carte vitale et les papiers justifiant de la nouvelle situation au Service Gestion de l’Adhérent 2/4 Rue Sadi Carnot 93545 BAGNOLET CEDEX

Que dois je faire en cas de changement de banque?

Si vous changez de banque, d’agence bancaire ou de compte bancaire : adressez un nouveau relevé d’identité bancaire (RIB) ou postal (RIP) à votre caisse d’Assurance Maladie, en précisant dessus votre numéro de sécurité sociale. Par courrier simple, vous devez envoyer votre nouveau relevé d’identité bancaire. Si vous êtes en prélèvement bancaire, vous devrez ensuite signer puis retourner l’autorisation de prélèvement qui lui sera adressé par la MCVPAP.

J’ai oublié de vous prévenir, je suis en disponibilité depuis 1 mois. Est-ce qu'un écrit suffit?

Pour valider votre disponibilité, il faut nous faire parvenir votre photocopie de votre arrêté de disponibilité et une photocopie du dernier bulletin de salaire.

    RETRAITE

Je suis à la mutuelle chez vous depuis 10 ans. Je travaille à la Ville de Paris depuis 25 ans et je serais retraité le mois prochain. Quelles sont les démarches à réaliser?

Pour prendre en compte votre changement de situation, il est nécessaire de nous fournir votre arrêté de mise en retraite délivré par votre administration.

Par ailleurs, le paiement de votre cotisation peut se faire soit par précompte sur votre pension de retraite CNRACL ou par prélèvement automatique . Il suffit de nous le préciser de façon à ce que nous vous adressions les documents conformes.

Je passe à la retraite, qu’est ce qui change pour moi?

Votre cotisation peut changer. Il faut nous le signaler et nous reverrons votre cotisation en conséquence.

Que pouvez vous faire pour aider ceux qui ont une toute petite retraite?

Nous pouvons vérifier si votre cotisation est calculée au plus juste en fonction de vos revenus. Nous vous rappelons que l’envoi de votre dernier avis d’imposition doit être fait chaque année. Si toutefois vos revenus ne vous permettent plus d’assurer le règlement de votre cotisation, en fonction du module choisi, nous pouvons réexaminer votre situation et vous proposer un module adapté à vos besoins et votre budget. Dans certains cas, votre dossier pourra être soumis à la commission du contrat mutualiste qui statuera.

    DECES

Décès : Informations et démarches pour percevoir l'allocation décès

Prévenir la MCVPAP du décès de la personne en envoyant copie du livret de famille ou certificat de décès.

La MCVPAP pratique le tiers payant avec toutes les sociétés de pompes funèbres générales et conventions interfune avec lesquelles elle est conv

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