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La mutuelle continue de fonctionner

Les services de la mutuelle sont opérationnels, hormis ses accueils physiques et activités sociales.
- Vous pouvez nous contacter par téléphone : 01.42.76.12.48
- Par e-mail, via le site internet, onglet « nous contacter »
- Sur les réseaux sociaux.

Pour plus d’informations sur les contacts utiles, consultez l’Actualité du site.

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Pour joindre la mutuelle

25 Mars 2020

Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos demandes

 

En respect des consignes gouvernementales, visant à lutter contre la propagation du COVID-19, l’accueil physique de la mutuelle est fermé à compter du lundi 16/03 et jusqu’à nouvel ordre.

Pour autant nos équipes assurent la continuité de notre activité. 

Vous pouvez nous joindre

Par téléphone 01 42 76 12 48 Pensez à vous munir de votre numéro sécurité sociale ou d’adhérent  afin que nous puissions vous identifier rapidement.

Par email, en utilisant l’onglet « nous contacter » sur le site internet mc602.com

En raison de l’affluence des demandes, nous vous remercions de votre patience et faisons le maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Selon la nature de votre demande, nous nous engageons à vous rappeler ou vous adresser par email les informations complémentaires dont vous avez besoin. Pour cela veuillez indiquer le numéro de téléphone ainsi que l’adresse e-mail  où nous pouvons vous joindre.

Si vous avez besoin d’une attestation vitale (dans le cas d’une hospitalisation), veuillez indiquer dans l’objet du mail « Demande d’attestation vitale » et écrire dans le mail : votre numéro de sécurité sociale, vos nom et prénom.

Afin de faciliter le traitement de vos demandes de remboursements mutuelle, nous vous invitons à nous transmettre ces dernières par scan ou photos (merci de penser à réduire la résolution de vos photos) accompagné de votre numéro d'adhérent à l’adresse email suivante :  spaiements@mc602.com.

S’il s’agit de remboursements Sécurité Sociale, vous devez nous les adresser par courrier postal : nous ne pourrons pas vous rembourser sur scan ou photo.

Si vous souhaitez adhérer à la mutuelle, complétez le formulaire en y accédant par « Adhérer en ligne » (pavé à  droite sur notre site). Complétez à minima vos cordonnées en indiquant votre téléphone et adresse mail. Un conseiller vous contactera.  Ou bien  utiliser l’onglet « nous contacter » en indiquant en objet « demande d’adhésion ».

RAPPEL : pour tous vos courriers, une seule adresse postale
MCVPAP - 93545 BAGNOLET CEDEX

Nos services aux adhérents 

Le Conseil Social est à votre service
du lundi au vendredi de 09:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00
par téléphone 01.42.76.12.16 ou par  email conseilsocial@mc602.com

Le service juridique vous renseigne
les mardis, mercredis et jeudis de 09 :00 à 12 :00 et de 14 :00 à 17 :00,
par téléphone au 06.48.49.54.77 ou par email sjuridique@mc602.com

Les correspondants mutuelle 

Vos correspondants mutuelle de sites sont à votre écoute par téléphone et par e-mail. Vous pouvez les contacter selon leurs horaires de permanence. Vous trouverez l’ensemble des coordonnées par établissement ici. D’autres coordonnées sont également disponible dans l'espace CORRESPONDANTS, rubrique annuaire.

Nous vous recommandons de suivre les consignes d’hygiène et de confinement mises en place pour vous protéger et protéger les autres. Chacun peut agir pour limiter l’épidémie.


Rechercher sur le site :

Centre sécurité sociale 602

Contactez nous :

Par courrier : MCVPAP - 93545 Bagnolet CEDEX Par visite : 52, rue de Sévigné - Paris 3e
(de 8h45 à 16h30)
Par téléphone : 01 42 76 12 48 (de 8h30 à 16h30) Par email : contactsinternautes@mc602.com

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