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La mutuelle continue de fonctionner

Les services de la mutuelle sont opérationnels, hormis ses accueils physiques et activités sociales.
- Vous pouvez nous contacter par téléphone : 01.42.76.12.48
- Par e-mail, via le site internet, onglet « nous contacter »
- Sur les réseaux sociaux.

Pour plus d’informations sur les contacts utiles, consultez l’Actualité du site.

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Assurance extra scolaire

 

En plus de l’assurance scolaire comprise dans la cotisation des adhérents, La Mutuelle leur offre la possibilité d’opter pour une garantie extra scolaire. Cette garantie couvre les activités pratiques en dehors de l’école, y compris dans les centres de loisirs, les colonies de vacances ou durant les séjours à l’étranger qui n’excédent pas 30 jours. Elle exclut par contre la responsabilité civile déjà comprise dans votre multirisque habitation

Médiation

La MCVPAP a fait le choix de recourir à la médiation Fédérale.

Qui peut saisir le médiateur ?
Le médiateur peut être saisi par l’adhérent ou son ayant droit.


Quand saisir le médiateur ?

Le médiateur peut être saisi après épuisement des procédures internes de réclamations, et si aucune procédure contentieuse n’est engagée.

 

Comment saisir le médiateur ?
La saisine se fait uniquement par écrit à Monsieur le Médiateur FNMF : 255 Rue de Vaugirard 75719 PARIS CEDEX 15 ou directement sur le site du médiateur : https://www.mediateur-mutualite.fr/

Que se passe-t-il ensuite ?

Le médiateur rend un avis motivé dans les trois mois maximum de la réception du dossier complet. Si la question soulevée est particulièrement complexe, un nouveau délai pourra être fixé, n’excédant pas trois mois, dont les parties à la médiation devront être informées. Il s’agit d’un avis rendu en droit et/ou en équité.


Rechercher sur le site :

Centre sécurité sociale 602

Contactez nous :

Par courrier : MCVPAP - 93545 Bagnolet CEDEX Par visite : 52, rue de Sévigné - Paris 3e
(de 8h45 à 16h30)
Par téléphone : 01 42 76 12 48 (de 8h30 à 16h30) Par email : contactsinternautes@mc602.com

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